Rezygnacja z udziału w programie online „Krąg Intencji w Sieci Zdrowia”, który formalnie trwał od 16.06.2025 do 16.10.2025,w cenie 3500 zł, płatnej w ratach.

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Długi, Windykacja

Pozostałe sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

• Umowę podpisałam 1.06.2025 r. • Dokument nie zawierał żadnych zapisów dotyczących możliwości rozwiązania umowy. • Aneks z informacją o miesięcznym okresie wypowiedzenia podobno został wysłany, ale faktycznie nigdy do mnie nie dotarł ani go nie podpisałam. • W dniu 19.07.2025 złożyłam rezygnację na platformie Discord (kanał programu), do której prowadząca miała dostęp i mogła zapoznać się z treścią. • Od tego dnia nie uczestniczyłam w programie ani nie miałam dostępu do materiałów (prowadząca sama napisała w mailu, że dostęp otrzymam dopiero po uregulowaniu zaległości). • Do momentu rezygnacji wpłaciłam 1300 zł. • Prowadząca twierdzi, że nadal obowiązuje mnie harmonogram spłat lub że mogę „polubownie” zakończyć sprawę, dopłacając jeszcze 1700 zł (łącznie 3000 zł zamiast 3500 zł). • Straszy mnie pozwem i przedsądowym wezwaniem do zapłaty, jeśli nie zaakceptuję jej warunków. • Argumentuje, że płaciłam nie za czas, ale za prawo dostępu, niezależnie od korzystania. • Nagrywanie konsultacji: w umowie był zapis o nagrywaniu spotkań, ale nie precyzowano, że będą nagrywane także konsultacje o charakterze bardzo osobistym. W praktyce były one rejestrowane i udostępniane innym uczestnikom, co budziło mój brak poczucia bezpieczeństwa. Zgłaszałam sprzeciw, ale prowadząca zbagatelizowała moje obawy, tłumacząc to jako „proces uczenia się granic”. • Jako psycholog uważam, że takie praktyki są sprzeczne z etyką zawodową i stanowiły ważny powód mojej rezygnacji. • Brak aneksu → skoro nie otrzymałam ani nie podpisałam, nie powinien mnie obowiązywać. • Moja wpłata 1300 zł przewyższa proporcjonalny koszt jednego miesiąca kursu (875 zł). Uważam więc, że sprawa jest rozliczona 1. Czy skutecznie rozwiązałam umowę 19.07.2025 r. poprzez oświadczenie na Discordzie? 2. Czy mam obowiązek zapłaty dalszych rat, skoro aneks nie został mi doręczony, a rezygnację złożyłam skutecznie? 3. Czy żądanie „miesiąca wypowiedzenia” ma podstawę prawną? 4. Czy nagrywanie konsultacji bez jednoznacznej zgody można traktować jako naruszenie dóbr osobistych i podstawę natychmiastowego zerwania umowy? 5. Jakie kroki mogę podjąć (np. rzecznik konsumentów, UOKiK, PUODO), aby zabezpieczyć się przed dalszymi roszczeniami i upewnić się, że nagrania z moim udziałem zostaną usunięte?