Treść zapytania
2021.07.31 godz. 06:32 Poznań, Wielkopolskie
Sprzedaz na portalu aukcyjnym jako osoba fizyczna
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry, Jakiś czas temu na portalu aukcyjnym sprzedałam przedmiot za 15 zł. Produkt był nowy, nieużywany przeze mnie (tylko sprawdzony czy dziala). Kupujący stwierdził jednak że przedmiot jest uszkodzony i niebezpieczny i chce skorzystać z rękojmi. Z tego co się zorientowałam to jako sprzedający (osoba fizyczna) mogę zaproponować warunki - jako że sama ten produkt kupiłam wcześniej, jest on na gwarancji, zaproponowałam wymianę lub naprawę (po wysłaniu do serwisu). Pani kategorycznie się z tym nie zgadza i chce zwrotu kosztów (także za wysyłki). Wiem, że nie obowiązuje ją prawo konsumenta. Oczywiście Pani straszy mnie sądem i manipuluje. 1. Czy mam obowiązek oddawać pieniądze także za wysylke? 2. Czy nie mogę jako sprzedający zaproponować wymiany, naprawy tylko muszę się zgodzić na warunki kupującego?
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
