Treść zapytania
2026.05.08 godz. 08:00 Chełmek, Małopolskie
Zwrot środków od zakupionego kursu
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Szanowny Panie Mecenasie / Szanowna Pani Mecenas, Zwracam się o pilną konsultację w sprawie sporu konsumenckiego. W dniu 27.04.2026 dokonałem rezerwacji dostępu do programu online (kwota 4 000 zł), 4.05.2026 zgłosiłem odstąpienie od umowy, mieszcząc się w ustawowym terminie 14 dni. Sprzedawca (Robert Gawęda) odrzucił mój zwrot, powołując się na własny, 7-dniowy termin oraz na rzekome wyłączenie prawa odstąpienia od treści cyfrowych. Nie otrzymałem jednak żadnego potwierdzenia na trwałym nośniku o utracie tego prawa, a o warunkach poinformowano mnie jedynie we wtorek 05.05 że jest już za późno. Minął czas kiedy można było składać wniosek o zwrot. Gdzie kurs został zakupiony przez firmę posrednicza nie prosto od prowadzącego szkolenie. Dysponuję pełną korespondencją, w tym pismem sprzedawcy z odmową, które zawiera dowody naruszeń i błędów merytorycznych. Proszę o ocenę prawną sprawy oraz ewentualne podjęcie działań — od wezwania przedsądowego po reprezentację w sporze. Z góry dziękuję za szybki kontakt. Dawid Smalcerz 576 979 901 Z poważaniem,
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
