Treść zapytania
2025.06.27 godz. 09:01 Warszawa, Mazowieckie
Czy mogę pozwać firmę kurierską?
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
W dniu14.06 złożyłam zamówienie w sklepie internetowym Krakvet. Dodałam notatkę do zamówienia prosząc o kontakt kuriera. Spowodowało to automatycznie, że firma wysłała przesyłkę Fedex. Przesyłka została nadana 16.06 i miała teoretycznie dojść max 18.06. W owym dniu dostałam sms oraz emial, że kurier dziś doręczy paczkę w godz 12-15. Nie było żadnej próby kontaktu kuriera. Skontaktowałam się z konsultantem i twierdził, że kurier jeszcze może przyjechać i wysłał do centrali prośbę o pilny kontakt kuriera ze mną. Nie było ani kontaktu ani doręczenia. PS. Jest dalszy ciąg, ale jest limit słów
Odpowiedzi prawników:
Odpowiedział(a) dnia: 27 Cze 2025 12:45
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.