Treść zapytania
2023.01.23 godz. 18:25 Kraków, Małopolskie
Reklamacja
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Witam, złożyłem reklamacje na robota sprzątającego w sklepie media expert. Reklamacji nie uznali bo zalana jest płyta główna, ale zaproponowali naprawę robota za 477zl. Wyraziłem zgodę i przelałem im gotówkę na naprawę. Po prawie dwóch tygodniach kurier przyniósł mi paczkę. Robot jest nienaprawiony, a po pieniądzach też śladu nie ma. Co mogę zrobić w takim przypadku ? Media Expert tłumaczy się, że podjęli już sprawa wyjaśnienia czemu odesłali do mnie niedziałający sprzęt.
Odpowiedzi prawników:
Odpowiedział(a) dnia: 26 Sty 2023 10:15
W razie, gdy w rozsądnym terminie nie otrzyma Pan propozycji załatwienia sprawy, rekomenduję ponowną reklamację z oznaczeniem ostatecznego terminu naprawy pod rygorem skierowania wezwania do zwrotu pieniędzy. Pozdrawiam. r.pr. Wojciech Górny.
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
