Treść zapytania
2022.03.17 godz. 16:35 Polanka Wielka, Małopolskie
Dlaczego biuro podróży mnie oszukało?
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Wykupiłam wycieczkę do Egiptu. Na miejscu okazało się że zakwaterowano nas w innym hotelu. Po burzliwej interwencji przekwaterowano nas na drugi dzień do właściwego hotelu. Jednak pokój dalece odbiegał od standardu 4,5 gwiazdki .Po powrocie reklamowałam wyjazd. W odpowiedzi biuro odpisało, że zakwaterowano nas w hotelu należącym do tego samego resortu .Nie ma takich informacji w ofercie wycieczki na stronie internetowej biura.Co do pokoju to według biura normalne jest że się pokoje wyeksploatowały.Czy nie powinni ich wtedy sprzedawać taniej a nie tak samo jak te w nowszej części hotelu?
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
