Treść zapytania
2023.12.13 godz. 12:48 Warszawa, Mazowieckie
Zgłoszona reklamacja listownie - brak odpowiedzi mimo wyznaczonego terminu 30 dni (termin wyznaczony przez firmę)
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Jesteśmy firmą, która zawarła współpracę z inną firmą na prowadzenie wizytówki. Brak wzrostów wyświetleń wizytówki i wprowadzony tylko jeden artykuł na przestrzeni ponad 8msc. Brak kontaktu i jakielkowiek opieki wizytówki. Obiecane top 3 na podstawie wpisanych haseł. Mam screeny, że firma nie wywiązała się z top trzy na mapach google. Na podstawie umowy należy się nam zwrot całej kwoty, jeśli nie wypełniają swoich zobowiązań. Wysłaliśmy list ze zgłoszeniem reklamacyjnym. Określili się, że rozpatrzą reklamację w ciągu 30 dni. Data przyjecia (email wysłany 26.10.23r., zgłoszenie przyjęte 16.10
Odpowiedzi prawników:
Odpowiedział(a) dnia: 14 Gru 2023 17:01
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
