Treść zapytania
2024.08.11 godz. 12:26 Limanowa, Małopolskie
Zostałem, bez mojej świadomej wiedzy wpisany do płacenia subskrypcji na stronie cvmaker, i teraz wymagają odemnie zapłaty zaległych opłat subskrypcji.
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
no więc wszedłem na stronę cvmaker, ponieważ pisało że jest to bezpłatny kreator CV, przydtąpiłem i ukończyłem jego tworzenie gdy okazało się że za CV trzeba zapłacić 1,5$. Pomyślałem spoko, zapłaciłem i w tamtym momencie nie było żadnej informacji o tym że zawieram umowę subskrypcyjną. Taką informację otrzymałem na e-maila ale jej nie zauważyłem. Przez 2 miesiące nie mogli pobrać odemnie opłat gdyż płaciłem paypalem gdzie nie miałem środków, a mimo to przedłużali subskrypcję. Utworzyli mi także konto o którym nie wiedziałem i się na niego nie logowałem. Teraz wymagają uregulowania płatności.
Odpowiedzi prawników:
To co Pan opisuje, to przykład sytuacji, w której firma stosuje tak zwane "dark patterns" – czyli techniki projektowania interfejsu, które mają na celu wprowadzenie użytkownika w błąd lub nakłonienie do działania na jego niekorzyść, jak na przykład zawarcie subskrypcji bez wyraźnej zgody.
Jeżeli chce Pan się skontaktować w celu rozwiązania tej sprawy zapraszam do kontaktu na adres arkadiuszkozok@gmail.com
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
